Comment louer une voiture au Portugal ? Le guide pour vous aider.

Vous souhaitez louer une voiture au Portugal mais vous êtes perdu dans les démarches, les sites, les choix … Cet article est fait pour vous aider !

Je vais être transparente avec vous, si votre séjour ne dure que quelques jours et que vous restez dans une grande ville comme Porto ou Lisbonne, je vous conseille de ne pas louer de véhicule. Ce sera plus contraignant qu’autre chose : trafic, stationnement, rues étroites, stress de ne pas savoir où vous allez, ne pas comprendre tous les panneaux en portugais …  Ainsi, si vous restez dans une grande ville, privilégiez les transports en commun : tramway, funiculaire, métro … mais aussi trottinettes, vélos, tuk tuk… Et en réalité, ce que je vous conseille le plus, si vous le pouvez, c’est utiliser vos petites jambes pour gambader et découvrir un maximum la ville portugaise de votre choix.

En revanche, si vous prévoyez de visiter les alentours d’une grande ville ou encore mieux de découvrir plusieurs villes / villages du Portugal, louer une voiture au Portugal sera une option essentielle pour optimiser votre séjour et ne rien rater de la beauté de ce joli pays.

Mais louer une voiture au Portugal … comme partout d’ailleurs, n’est pas toujours chose aisée. Il y a de nombreuses entreprises de location, différents, prix différents, des options multiples … On peut vite être perdu ! Voici les points incontournables que vous devez savoir avant de louer une voiture au Portugal.

Quand, où, comment louer une voiture au Portugal ? 

1 – QUAND RÉSERVER ? 

La première chose que vous devez avoir en tête, et je ne vais rien vous apprendre, c’est que, tout comme pour les locations de maison ou billet d’avion, les prix de location de voiture au Portugal varient suivant la période de l’année. Durant les vacances scolaires, et notamment l’été, les tarifs explosent. C’est la célèbre loi de l’offre et la demande. Les tarifs en juillet et août atteignent jusqu’à 5 fois ceux de la période creuse. Ainsi, plus vous allez réserver tôt, plus vous aurez de choix et des tarifs plus accessibles.

2 – OÙ RESERVER ?

Il est préférable de réserver à l’avance via internet. Réserver via une agence de voyage coûte souvent plus cher puisque ces dernières prennent une commission.

3 – COMMENT FAIRE SES RECHERCHES ?

Dans un premier temps, faites vos recherches via un site de comparateur de location de voiture. Même si à la fin vous ne louerez pas forcément votre véhicule via cette plateforme, cela est quand même bien pour avoir une vue globale des prestations de tous les loueurs et leurs tarifs. Parmi les comparateurs, on trouve (liste non exhaustive) :

• autoeurope.fr
• rentalcars.com
• autoportugal.fr
• bcp-auto.com
• kayak.fr
• liligo.fr

Une fois que vous avez choisi votre comparateur, comment faire ?

1. entrez votre lieu, date et heure de prise en charge et restitution de véhicule (+ cocher la case si vous avez – de 26 ans),
2. le comparateur va alors s’activer et proposer diverses locations de voiture au Portugal parmi un large panel de loueurs : Hertz, Sixt, Goldcar, Budget, Alamo, Europcar, Guerin …. Tellement de propositions, qu’il est facile de s’y perdre.
3. utiliser alors les filtres mis à votre disposition sur les comparateurs afin que seules les recherches en adéquation avec vos besoins ressortent. Ces filtres varient sensiblement d’un comparateur à l’autre mais grosso modo, vous trouverez : la catégorie de véhicule souhaitée, le kilométrage souhaité, les options souhaitées, automatique ou manuelle, la fourchette tarifaire souhaitée …
4. une fois ces filtres entrés, vous aurez une nouvelle sélection qui comprendra uniquement les voitures en adéquation avec vos filtres, c’est là qu’il faudra regarder attentivement certains points que nous allons évoquer dès maintenant dans cet article.

Exemple de site de comparateur de location de voiture, ici rentalcars.com

Les indispensables à savoir pour louer une voiture au Portugal

 1 – CHOIX DU TYPE DE VÉHICULE 

La catégorie de véhicule que vous choisirez dépend de nombreux facteurs, parmi ceux-ci :

• le nombre de personnes que vous êtes,
• le nombre de bagages que vous avez,
• votre budget,
• la ou les villes où vous irez.

J’attire votre attention sur le dernier point. Comme indiqué en intro, si vous allez dans les centres de grandes villes type Lisbonne ou Porto, la circulation et le stationnement peuvent vite devenir compliqués dans les centres historiques, je vous conseille donc de choisir une voiture de petite taille si vous le pouvez afin de ne pas avoir trop de contraintes. Je vous recommande aussi de choisir un logement avec un parking car la recherche de stationnement peut s’avérer compliquée dans certaines zones et aussi le coût du stationnement peut vite monter, d’autant plus que EMEL, la société qui contrôle les paiements de stationnement, rode partout et très souvent.

Aussi, gardez bien à l’esprit que lorsque vous réservez une voiture, vous choisissez une catégorie de véhicule mais non un modèle spécifique. Exemple : la photo de votre réservation peut être une FIAT 500 et finalement vous vous retrouvez avec une TWINGO. C’est le jour de votre location que vous découvrirez le véhicule qui vous est proposé.

Parking location de voitures

2 – PLEIN D’ESSENCE

Les trois politiques de carburant les plus courantes sont :

• réservoir plein – retour réservoir vide,
• réservoir plein – réservoir plein (le plus habituel et recommandé),
• retour avec le même niveau de carburant, vous prenez la voiture avec un niveau de carburant XX et vous devez rendre la voiture avec le même niveau.

Je vous conseille vivement de choisir l’option Réservoir plein / Réservoir plein, la plus courante. Cela signifie que vous prenez la voiture avec le réservoir d’essence plein et que vous rendez la voiture avec le réservoir plein (vous faites le plein juste avant de rendre le véhicule dans une station essence – de nombreuses stations essences se trouvent à proximité des aéroports portugais)

Pourquoi privilégier cette option ? C’est la plus simple et choisir l’option : Réservoir plein / Réservoir vide signifie que lorsque le loueur récupère le véhicule, celui-ci vous facturera d’un plein et souvent ce plein est à un prix exorbitant.

3 – KILOMÉTRAGE  

Quand vous louez une voiture, on vous proposera 2 options au niveau kilométrage, à savoir :

• kilométrage illimité (le plus courant), 
• kilométrage limité à xxx km

Vérifiez bien que vous avez opté pour un kilométrage illimité. Choisir un kilométrage limité peut être contraignant. En effet, si vous le dépassez, chaque kilomètre fera l’objet d’une sur-facturation onéreuse et ça peut vite monter.

4 – CONDUCTEUR

Si vous êtes plusieurs conducteurs, ajoutez bien le ou les conducteurs au contrat de location lorsque vous récupérez le véhicule. Le premier conducteur supplémentaire est souvent gratuit. Il faut bien que tous les conducteurs disposent avec eux de leur permis de conduire.

Attention, si vous avez moins de 21 ans (et même parfois moins de 26 ans), vous êtes souvent considéré comme « jeune conducteur ». Certains loueurs refusent de louer des véhicules aux conducteur de moins de 21 ans ou pratiquent des tarifs plus élevées si le conducteur n’a pas un certain nombre d’années de permis.

5 – PÉAGES

Pensez bien à prendre l’option « Via Verde » sur place auprès du loueur.  La Via Verde est un boîtier qui permet le paiement des péages normaux et électroniques au Portugal (plus d’infos sur ce sujet dans mon article 5 manières de payer vos péages au Portugal). Cela vous permet à la fois de payer tous les péages au Portugal et aussi de passer sur les files réservées VIA VERDE aux péages, sans vous arrêter. Vous payerez la somme de tous les péages après la restitution du véhicule auprès du loueur.

 

Péage

6 – ETAT DU VEHICULE

Vous allez me dire que « c’est la base » et pourtant loueur comme client ne le font pas toujours très bien. Checker l’état de votre véhicule avant le début de la location est essentiel. Soyez attentifs ! Les loueurs ont tendance à être très rapide et vous, de votre côté, vous avez tellement hâte de partir à la découverte de  la ville que vous n’y passez pas beaucoup de temps non plus. Et pourtant ce « check-in » est important pour éviter toutes mauvaises surprises à la restitution. Prenez donc le temps d’examiner sous toutes les coutures votre véhicule et demander au loueur de les indiquer dans le constat d’état de véhicule.

7 – OÙ EST SITUÉ MON LOUEUR ? 

Si vous louez votre voiture dans un aéroport, je vous conseille de regarder où se situe l’agence ce location. Très souvent les loueurs ne sont pas dans l’aéroport. Ils sont souvent situés dans une zone aux alentours et il faut donc prévoir l’attente de la navette, puis la navette, puis la queue pour récupérer votre véhicule. Les deux options que vous verrez souvent sur les comparateurs sont les suivantes :

• « service de navette », cela veut dire que le loueur ne se situe pas dans l’aéroport mais à quelques kilomètres.
• « dans le terminal » ou « à l’aéroport », cela veut dire que le loueur se situe dans l’aéroport.

Ci-dessus l’une des locations est directement dans l’aéroport mais le second conducteur n’est pas gratuit alors que l’autre location n’est pas directement dans l’aéroport mais offre une gratuité du 2nd conducteur.

8 – ASSURANCE

Pour louer une voiture au Portugal … et partout d’ailleurs… il faut bien penser à l’assurance. Il ne faut pas oublier d’inclure le coût de l’assurance dans votre budget, il faut compter environ 10€ par jour pour une assurance sans franchise que vous prenez sur place. Donc votre budget location peut vite grimper.

Si vous payez avec une carte Visa Premier, une Gold Mastercard ou une carte black type Visa Infinite, l’assurance de votre carte couvre, en principe, le remboursement de la franchise. Attention – vérifiez tout de même en amont les conditions générales de votre bancaire.

Si vous n’avez pas ce type de carte bancaire, il est conseillé de prendre une assurance sans franchise, c’est à dire pour laquelle vous n’aurez pas la franchise à payer en cas de soucis. Vous avez le choix de prendre cette assurance :

• directement via le courtier (= le site comparateur sur lequel vous louez par exemple). L’avantage c’est que le prix de cette assurance est  2 à 3 fois moins chère que si vous prenez directement l’assurance du loueur sur place mais l’inconvénient, c’est qu’en cas de soucis il faudra demander le remboursement à l’assurance du courtier et les délais peuvent s’avérer être très long.
• sur place auprès du loueur le jour J, le tarif est plus élevé mais le remboursement est plus rapide en cas de soucis.

Dans les deux cas, ayez bien en tête que la franchise est bloquée sur votre carte bancaire au moment de la prise du véhicule, et cette caution peut varier entre1000€ à 3000€. Vérifiez donc bien le plafond de votre carte bancaire avant votre départ.

Dernier élément très important en relation à votre carte bancaire car je vois très souvent des gens qui rencontrent ce soucis sur le groupe Facebook Amoureux du Portugal. Vérifiez bien que vous avez une carte bancaire avec des chiffres en relief (= carte de credit). C’est grâce à cela que les agences de location peuvent prendre votre empreinte de carte bancaire. Ainsi, les cartes de débit (celles sans relief) ne seront pas acceptées et vous ne pourrez pas retirer votre véhicule à l’arrivée si vous n’avez pas de carte de crédit (celle avec les chiffres en relief).

Option Assurance

En conclusion

On a fait un tour d’horizon des choses à savoir avant de louer une voiture au Portugal. Bien sûr, cet article n’est pas exhaustif et il est peut être pertinent d’être attentif à certains autres petits éléments tels que :

• la propreté de votre véhicule de location lors de la restitution,
• le respect de l’heure de restitution pour éviter que le loueur vous facture une journée de plus,
• les avis clients sur les sites pour vous donner une idée sur la qualité du loueur,
• les options que vous pourriez prendre : siège enfant, GPS, wifi …

Une fois que vous avez trouvé une location qui vous tente via le comparateur, je vous conseille d’aller directement sur le site de la marque pour voir si le prix est plus avantageux si vous réservez via le comparateur ou sur le site de la marque directement.  Exemple : Un petit tour sur des sites comme celui d’Europcar, Sixt ou Budget pour être certain de payer le meilleur prix, peut valoir le coup.

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